薬局リーダーが必ず身につけるべき7つのスキル

薬局の現場で成果を上げるリーダーは、単に調剤スキルが高いだけでは不十分です。組織を円滑に回し、スタッフの能力を最大化する7つのスキルを身につける必要があります。

1. コミュニケーションスキル

スタッフの状態や意見を正確に把握し、適切にフィードバックを行う力。

個々の強みを活かし、チームとして最大のパフォーマンスを出す能力。

現場で起きるトラブルや課題を迅速かつ建設的に解決する力。

薬局の業務を滞りなく進めるための計画力と優先順位設定。

新人薬剤師やスタッフを適切に指導し、成長をサポートする力。

指示型ではなく、対話型でメンバーを巻き込み成果を出す能力。

調剤・接遇・店舗運営など、日々の判断を的確かつ迅速に行う力。

薬局の組織力を高めたい方は、薬局特化の組織コーチング・採用戦略をご覧ください。