薬局の離職率を下げるマネジメントの基礎
薬剤師の離職は薬局経営に大きな損失をもたらします。 離職率を下げるためには、給与や条件だけではなく、現場マネジメントの質が重要です。
1. 1on1ミーティングの実施
スタッフ一人ひとりの状況や悩みを把握する定期的な1on1は、早期離職防止に直結します。
2. 目標と役割の明確化
業務内容・責任範囲・目標を明確にすることで、ストレスや不安を減らし、離職率を下げます。
3. フィードバックと承認
- 良い行動や成果をその場で認める
- 改善点は建設的に伝える
- 心理的安全性を高める
このサイクルにより、スタッフの満足度と定着率が向上します。
4. 教育・成長支援
成長の実感がない職場は離職の原因に。 研修、OJT、キャリア相談を通じて学びの環境を整えることが大切です。
薬局の離職率を下げるには、単なるルール作りではなく、リーダーシップ×組織コーチングで現場を整えることが効果的です。